Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mudahbet untuk Anda

Kami menetapkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda secara telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana platform ini beroperasi di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
mudahbet Rangka Undang-Undang mudahbet untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua kes yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dari pukul 8 pagi hingga 12 tengah malam untuk soalan segera berkaitan akaun dan dasar. Wakil kami boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang jika perlu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap kes diberikan nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur ditetapkan.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti, menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua komunikasi akaun. Bahagian ini menerangkan amalan konkrit yang kami pakai setiap hari untuk melindungi data anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Data ini tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata daripada anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar serta memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengunci akaun secara automatik jika aktiviti mencurigakan dikesan, kemudian memaklumkan anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan oleh pasukan teknikal kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang; kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tiga hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman

Untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data akaun yang tidak aktif, hubungi pasukan kami dengan bukti identiti. Permintaan yang lengkap diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mudahbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Akses kepada mudahbet.cc tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah tempat tinggal anda sebelum membuka akaun.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat dan digunakan hanya untuk pengesahan pembayaran serta keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta laporan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tiga hari bekerja.

Rekod yang diwajibkan oleh peraturan kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara selamat. Data lain yang tidak diwajibkan dikekalkan akan dipadamkan mengikut prosedur pemadaman standard kami selepas penutupan akaun.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk mendapatkan nombor rujukan. Anda juga boleh menghubungi pasukan undang-undang melalui e-mel. Semua aduan formal disemak dan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; ini tidak akan mengganggu fungsi teras akaun anda.

Hubungi sembang langsung kami dengan segera atau tukar kata laluan anda melalui halaman tetapan akaun. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log masuk dan transaksi terbaru, kemudian mengesahkan status akaun anda secara langsung dengan anda.