Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun mudahbet Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mudahbet, termasuk hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranTerpakai di semua peranti dan saluran mudahbetDikemas kini mengikut keperluan undang-undang tempatanDitulis dalam Bahasa Melayu untuk kejelasan penuh
mudahbet Perjanjian Penggunaan Akaun mudahbet Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mudahbet Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi wakil kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan mengenai terma akaun dan peraturan penggunaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai terma penggunaan, perubahan akaun atau permintaan semakan dasar.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk artikel terperinci mengenai terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur aduan rasmi mudahbet.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

mudahbet melaksanakan amalan pengurusan akaun dan data yang telus supaya anda memahami dengan jelas bagaimana maklumat anda digunakan, disimpan dan dilindungi dalam ekosistem platform kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tanpa izin kepada pasukan kami dengan segera.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan dengan selamat.

Permohonan Semakan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami untuk kami proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup secara rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur yang berkaitan dengan perjanjian mudahbet.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan pemegang akaun melalui notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa, sebagai amalan terbaik kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk tidak meneruskan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Semua deposit melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk pada terma transaksi yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Transaksi yang telah selesai diproses tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa. Untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi, saluran e-mel adalah pilihan yang lebih sesuai untuk tujuan dokumentasi.

Setiap pertikaian transaksi akan disiasat mengikut prosedur dalaman kami. Anda perlu mengemukakan aduan dalam tempoh yang ditetapkan dan menyertakan butiran transaksi yang lengkap supaya siasatan dapat dijalankan dengan tepat.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut peraturan perlindungan data yang berkenaan.