Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

mudahbet mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLHak Akses PenuhTiada Jualan DataPenyimpanan Selamat
mudahbet Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi mudahbet sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat dan tepat.
Live Chat Akaun Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen yang boleh meneruskan permintaan privasi anda kepada jabatan yang berkenaan dalam masa nyata.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi dan direkodkan untuk tujuan penjejakan dan pengesahan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di mudahbet direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari mula pendaftaran hingga pengeluaran terakhir. Berikut adalah enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengendalikan data anda.

Penyulitan Semasa Pemindahan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang maklumat peribadi yang dikemaskini dalam akaun.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan mudahbet yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas khusus mereka. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas anda menutup akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan, kemudian dihapus secara selamat.

Keselamatan Kata Laluan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa dan pasukan sokongan kami tidak dapat melihat kata laluan semasa anda.

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan data yang salah atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada obligasi undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan membalas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang cara mudahbet menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang data dalam tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tiga hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapus secara selamat daripada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk aktif, kuki analitik untuk tingkah laku navigasi, dan kuki fungsi untuk tetapan bahasa. Anda boleh mematikan kuki analitik dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kami menggunakan penyulitan TLS 1.3 untuk semua pemindahan data, kata laluan disimpan dalam bentuk cincang, dan akses kakitangan dalaman kepada data peribadi dilog serta disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel dalam masa tiga hari bekerja.